Explotación y Evolución

Mantenimiento y Evolución de Aplicaciones:

SATEC cuenta con una amplia experiencia en el mantenimiento y desarrollo de aplicaciones y un reconocido prestigio en la evolución de las mismas.

El servicio prestado por SATEC cubre tanto el soporte al segundo nivel de usuarios, mantenimientos correctivos, preventivos y evolutivos, así como bolsas de horas que garantizan la continuidad del negocio.

Explotación TIC:

SATEC explota los sistemas de información de sus clientes. El servicio prestado por SATEC cubre tanto la administración delegada como la gestión de todos sus sistemas, bases de datos, comunicaciones, seguridad etc. garantizando la disponibilidad de los mismos.

Se generan informes de estado e histórico de los diferentes componentes de TIC, que ayudan al cliente en la toma de decisiones e incluso se proporciona un cuadro de mandos de gestión si así lo solicita el cliente, disponiendo de diversos medios para medir los diferentes SLAs, etc.