Soporte

SATEC, como integrador de soluciones globales, dispone de un área de soporte cuyo objetivo es garantizar el perfecto funcionamiento de cualquiera de los servicios de sus clientes. Este servicio puede incluir tanto soporte Hardware como Software y se definen diferentes niveles en función de la cobertura que se necesite para cada caso.

Los clientes del Grupo SATEC disponen de los siguientes canales de comunicación, las 24 horas del día, 7 días a la semana:

• Teléfonos del Support Operation Center (SOC) de SATEC:
• Teléfono principal: +34 901 11 65 29
• Teléfono móvil de respaldo: +34 667 43 05 92
• Correo electrónico:
• helpdesk@satec.es
• Portal Isupport:
• http://soporte.satec.es 

Adicionalmente, SATEC dispone de un FAX: +34 91 211 03 19, como canal complementario de comunicación, previa notificación al SOC.