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Acceso a los servicios por parte del Ciudadano

Dentro de esta línea de actuación SATEC ha realizado la implantación de portales dirigidos al ciudadano, contact center multicanal  con tecnologías innovadoras (VoIP, CTI, channel interchange, etc.).

Otra área de actuación está asociada a proveer portales móviles dirigidos al ciudadano, plataformas de movilidad que permitan a los empleados y agentes externos interactuar con los sistemas corporativos de la organización, aportando servicios de localización y gestión de los recursos movilizados.