SATEC a développé un Système de Télésurveillance des Patients à domicile en attribuant un document de marché public innovant pour des solutions de télémédecine pour le Système de Santé Publique de La Rioja.
L’assistance aux patients chroniques complexes occupe une grande partie de l’activité de soins de santé des unités d’hospitalisation à domicile (HAD). L’objectif principal de ce projet est de surveiller les patients à domicile qui ont besoin d’une transfusion. La transfusion à domicile est une pratique croissante qui devrait continuer à augmenter dans les années à venir. L’augmentation de l’espérance de vie se traduit par une proportion croissante de personnes chez qui la transfusion sera nécessaire à un moment ou à un autre dans cette partie de la vie. Les risques de ce type de transfusion sont essentiellement les mêmes que la transfusion habituelle, mais sa nature extra-hospitalière nécessite des mesures de sécurité extrêmes, et la mise en place de certaines exigences complémentaires afin de garantir la sécurité des patients. Il s’agit notamment de la sélection correcte et rigoureuse des candidats pour cette modalité de transfusion, d’une équipe de transfusion à domicile formée et qualifiée, d’équipes de contrôle à distance de la qualité, d’une plateforme de surveillance centralisée et de procédures de travail solides et validées.
Plateforme de télésurveillance centralisée Satec
Pour mener à bien ce projet, SATEC a développé une plateforme de Télésurveillance centralisée, capable de recevoir, gérer et afficher toutes les informations des patients du service d’hospitalisation à domicile qui sont suivis dans leurs foyers. Ce Système a été entièrement intégré aux Systèmes d’Information Hospitaliers de l’Hôpital de San Pedro de Logroño, de sorte que les données démographiques des patients soient reçues directement du HIS (Selene) et les résultats sont renvoyés pour être associés au Dossier Médical. Toutes ces intégrations sont basées sur la norme HL7 (enregistrement des patients, mises à jour démographiques, sorties, fusions, changements de numéros des dossiers médicaux, retour des résultats, etc.).
Un autre objectif du projet était de s’intégrer avec les Services d’Authentification de Rioja Salud, basés sur un Active Directory avec un serveur d’authentification CAS. Grâce à cela, il est possible de faire Single Sign On entre le HIS et la plateforme de Télésurveillance, en pouvant accéder au Système à partir du HIS de l’hôpital, sans avoir à saisir à plusieurs reprises les informations d’identification de l’utilisateur.
En tant qu’intégration fondamentale, il faut souligner celle réalisée avec la plateforme de notifications de Rioja Salud, en charge de l’envoi des alertes SMS. Ainsi, lorsque des alertes cliniques ou techniques sont produites sur la plateforme centrale, elles sont envoyées via SMS moyennant le Système de notification du Service de Santé.
L’un des objectifs fondamentaux de l’exécution de ce projet était l’intégration entre les équipes de Télésurveillance à distance et la plateforme Centrale, jusqu’à ce que toute l’information (clinique et administrative) soit échangée entre elles en temps réel. De cette façon, le Système Central de Télésurveillance est capable d’afficher simultanément tous les patients sous surveillance, de visualiser les mesures capturées en temps réel, de les représenter graphiquement, de les comparer en fonction de limites (plages) personnalisables par patient, de gérer les alertes cliniques et techniques, notifier ces alertes aux responsables et générer des rapports finaux à joindre aux Dossiers Médicaux.
Le projet a été exécuté avec succès et fonctionne actuellement au Service d’Hospitalisation à Domicile de l’Hôpital San Pedro, à Logroño. Le premier scénario où il est appliqué concerne les transfusions à domicile, bien que d’autres cas soient en cours d’analyse pour augmenter le nombre de patients sous télésurveillance.
En guise de revue, ce projet a été finaliste des Prix SaluDigital 2020, qui récompensent les meilleures initiatives de cybersanté, tant dans le secteur public que privé, récompensant celles qui contribuent à améliorer la santé et la qualité de vie des gens.
SATEC, dans ses plus de 30 ans d’activité, a acquis des connaissances et une expérience accumulée dans le secteur de la santé. En collaboration avec les différents clients du secteur, elle a construit une plateforme de Télésanté, appelée Satec.Health, qui a été validée et constamment améliorée dans de multiples projets. La plateforme propose différents modules qui peuvent être appliqués à différents cas d’utilisation liés à la Télésanté, tels que la Télésurveillance, le Diagnostic à Distance, la Téléconsultation ou les Télésoins, entre autres, étant un système très flexible qui peut être adapté et intégré à de multiples besoins et environnements. Ainsi, un service de Prévention et d’Assistance Santé a été créé autour de Satec.Health, pour accompagner les services RH et Risques Professionnels dans la gestion de la pandémie causée par COVID-19. Vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet sur ce lien.