A SATEC desenvolveu um Sistema de Telemonitorização de Pacientes em casa, através da adjudicação de um caderno de encargos de compra pública inovadora de soluções de telemedicina para o Sistema Público de Saúde da Rioja.
A assistência aos pacientes crónicos complexos ocupa grande parte da atividade assistencial das Unidades de Hospitalização Domiciliária (HAD). O principal objetivo deste projeto é monitorizar pacientes em casa que necessitam uma transfusão. A transfusão domiciliária é uma prática crescente que deve continuar a aumentar nos próximos anos. O aumento da expectativa de vida resulta numa proporção crescente de pessoas onde a transfusão será necessária num momento, ou outro, deste período de vida. Os riscos desse tipo de transfusão são essencialmente os mesmos da transfusão habitual, mas a sua natureza externa ao hospital requer medidas extremas de segurança, e a implementação de alguns requisitos complementares para garantir a segurança do paciente. Estes incluem a seleção correta e rigorosa de candidatos para essa modalidade de transfusão, uma equipa de transfusão domiciliar formada, equipamentos remotos de monitorização de qualidade, uma plataforma de monitorização centralizada e procedimentos de trabalho sólidos e validados.
Plataforma de telemonitoramento centralizada Satec
Para realizar esse projeto, a SATEC desenvolveu uma plataforma centralizada de Telemonitorização, capaz de receber, gerir e mostrar todas as informações de pacientes do Serviço de Hospitalização Domiciliária que estão em monitorização nas suas casas. Esse sistema foi totalmente integrado aos Sistemas de Informação Hospitalar do Hospital São Pedro de Logroño, para que a os dados demográficos dos pacientes seja recebida diretamente do HIS (Selene) e os resultados sejam enviados de volta para serem associados à História Clínica. Todas essas integrações baseiam-se no standard HL7 (registo de pacientes, atualizações demográficas, registos, fusões, mudanças no número de histórias clínicas, devolução dos resultados, etc.).
Outros dos objetivos deste projeto foi a integração com os Serviços de Autenticação de Rioja Salud, baseados num Diretório Ativo com um Servidor de Autenticação CAS. Com isso, foi possível fazer o Single Sign On entre o HIS e a plataforma de telemonitorização, podendo aceder-se ao sistema a partir do HIS do HOSPITAL, sem ter que inserir credenciais de usuário repetidamente.
Como integração fundamental, importa ressaltar o que fez com a plataforma de notificação da Rioja Salud, responsável pelo envio de alertas por SMS. Assim, quando ocorrem alertas clínicos ou técnicos na plataforma Central, são enviados via SMS através de um Sistema de Notificação de Serviços de Saúde.
Um dos objetivos fundamentais na execução deste projeto foi a integração entre as equipamentos remotos de Telemonitorização e a plataforma central, até que todas as informações (clínicas e administrativas) sejam trocadas entre eles em tempo real. Dessa forma, o Sistema Central de Telemonitorização é capaz de mostrar simultaneamente todos os pacientes em monitorização, visualizar as medidas capturadas em tempo real, representá-las graficamente, compará-las com base em limites (intervalos) personalizáveis por paciente, gerir quando ocorrem alertas clínicos e técnicos, notificar esses alertas aos responsáveis e gerar relatórios finais para anexá-los às Histórias Clínicas.
O projeto foi implantado com sucesso e está em funcionamento no Serviço de Hospitalização Domiciliária do Hospital São Pedro, em Logroño. O primeiro cenário em que está sendo aplicado é para transfusões domiciliares, embora outros casos estejam a ser analisados para ampliar o número de pacientes em telemonitorização.
Este projeto foi finalista do Premios SaluDigital 2020, que reconhece as melhores iniciativas de eHealth, tanto no setor público quanto no privado, premiando aqueles que contribuem para a melhoria da saúde e qualidade de vida das pessoas.
A SATEC, nos mais de 30 anos de vida, adquiriu conhecimento e acumulou experiência no setor da saúde. Em colaboração com os diferentes clientes do setor, construiu uma plataforma de telessaúde, chamada Satec.Health, que tem validado e melhorado consistentemente em vários projetos. A plataforma oferece diferentes módulos que podem ser aplicados a diferentes casos de usos ligados à Telessaúde, como a Telemonitorização, Telediagnóstico, Teleconsulta ou Teleassistência, entre outros, sendo um sistema muito flexível que pode ser adaptado e integrado a múltiplas necessidades e ambientes. E com isto se criou à volta de Satec.Health, um serviço de Prevenção e Assistência à Saúde, para auxiliar os departamentos de RH e SHST na gestão da pandemia causada pela COVID-19. Encontrará mais informações sobre isso neste link.