Casos de éxito
LABORAL Kutxa (Plan Director TIC y Modernización de Data Centers)
LABORAL Kutxa
Cliente
LABORAL Kutxa
Servicios
-
Industria
Banca y Seguros
Contexto
LABORAL Kutxa, una destacada entidad financiera cooperativa en España, inició, a finales de 2020, un ambicioso proyecto para definir un Plan Director TIC con el objetivo de transformar su modelo operativo de IT, reestructurando y optimizando sus áreas tecnológicas. El plan debía establecer una hoja de ruta a tres años para alinear la estrategia tecnológica con los objetivos de negocio y maximizar las sinergias entre las distintas áreas TIC.
En paralelo, LABORAL Kutxa identificó la renovación de sus dos Data Centers como uno de los pilares clave del plan, asegurando que la evolución tecnológica apoyara sus procesos de negocio de manera eficiente, escalable y segura.
Reto
El proyecto planteaba varios desafíos clave:
Diagnóstico exhaustivo de la situación actual (AS-IS)
Identificar áreas de mejora en infraestructura, procesos y organización TIC.
Definición de un nuevo modelo operativo (TO-BE)
Proponer un modelo de IT alineado con la estrategia corporativa, tanto a nivel tecnológico como organizativo.
Cumplimiento de plazos y expectativas
Un proyecto estratégico con alta visibilidad requería la entrega de resultados con la máxima calidad y precisión.
Migración tecnológica compleja
Evolucionar la infraestructura de comunicaciones hacia un entorno SDN, asegurando la continuidad del negocio.
Gestión del crecimiento de la entidad
Establecer un modelo de gestión y gobierno de IT adecuado al volumen de la entidad.
Solución
Satec diseñó e implementó una estrategia integral para guiar a LABORAL Kutxa en su transformación tecnológica. El proyecto comenzó con la elaboración de un Plan Director TIC que permitió definir el modelo operativo futuro de IT, identificando las principales iniciativas para los próximos años. Entre estas, destacaba la modernización de los Data Centers, para la cual se propuso una arquitectura basada en tecnología SDN, lo que mejoró la gestión, escalabilidad y segurid ad de la infraestructura.
Además, Satec ha acompañado a LABORAL Kutxa durante todo el proceso, garantizando la continuidad del servicio y asegurando un soporte especializado a largo plazo para la evolución de la plataforma.
A través de un modelo de gestión adaptado a las nuevas necesidades.
Resultados
La colaboración entre Satec y LABORAL Kutxa ha dado lugar a importantes mejoras estratégicas y operativas, con beneficios claros para el negocio:
Visión estratégica y alineación tecnológica
El Plan Director TIC ha permitido a LABORAL Kutxa definir una hoja de ruta clara para su transformación digital, alineando las iniciativas tecnológicas con sus objetivos de negocio.
Mayor eficiencia operativa
La unificación del modelo de gestión y la modernización de la infraestructura tecnológica han simplificado procesos y mejorado la eficiencia interna.
Infraestructura escalable y segura
La evolución de los Data Centers a una arquitectura SDN proporciona una plataforma más flexible, preparada para el futuro.
Reducción de riesgos y continuidad del negocio
El soporte a largo plazo garantiza la disponibilidad del servicio y minimiza las interrupciones.
Posicionamiento para el futuro
LABORAL Kutxa está ahora mejor preparada para afrontar nuevos retos tecnológicos y aprovechar futuras oportunidades de innovación.